📄 特定商取引法に基づく表記
販売事業者サイト
https://dotgear.jp/
所在地
〒157-0061 東京都世田谷区北烏山8丁目27-15
問い合わせ
support_love_panther@dotgear.jp
問い合わせ受付時間
平日10:00–18:00（土日祝・年末年始除く）
電話番号
070-9173-3565（受付：平日10:00–18:00）
課金方式
サブスクリプション（月額）／チケット（都度）を併用
価格表記
税込。アプリ内の各表示が最終内容となります（例：ライト¥880/月、プロ¥1,980/月、チケット各種パック 等）
支払方法／時期
サブスク：更新日前に各ストア規約に基づき自動課金／チケット：購入確定時に課金
役務提供時期
サブスク：購読有効期間内に対象機能を提供／チケット：消費時に対象機能を即時提供
解約方法（定期購入）
iOS/Androidの各ストアのアカウント設定から解約可能。アプリ内では解約できません。
中途解約・日割り
サブスクは日割り清算なし。解約後も有効期限まで利用可
チケット有効期限
現時点で期限なし（サービス終了時の未使用残高の取扱いは事前告知）
払戻し
原則不可（各ストア方針・法令に基づく場合を除く）
返品・キャンセル
デジタル役務のためクーリング・オフ適用外。返金は各ストア方針、または当社基準に従います。
購入履歴の確認
購読状態・チケット残高はアプリ内で確認可能。領収書は各ストアの明細をご利用ください。
販売数量の上限
制限なし（サーバー負荷や不正対策のため制限する場合あり）
申込の有効期限
特になし（価格・提供条件は変更される場合があります）
動作環境
iOS 15.0以降、Android 10以降
提供条件
通信環境が必要。メンテナンス・障害時は一時的に利用できない場合があります
障害時の対応
機能未提供や重大障害が確認された場合、状況に応じて再実行のご案内、期間延長、個別対応等を行う場合があります。
対応言語／販売地域
日本語／日本国内を主対象（国外配信時は各国法に準拠）
個人情報の取扱い
プライバシーポリシーに従います（アプリ内に掲示）
特記事項
未成年者の購入には保護者同意が必要。不正利用が疑われる場合は購入履歴を確認することがあります。
💳 資金決済法に基づく表示（チケット）
利用可能範囲
本アプリ内の分析・相談等の対象機能に限る
有効期限
現時点で設定なし（アプリ提供終了時は未使用残高の取扱いを事前告知）
残高の確認方法
アプリ内のアカウント／購入画面で確認可能
払戻しの可否
原則不可（資金決済法その他法令に基づき払戻しが必要な場合を除く）。法令上の払戻しが必要な場合は、当社が指定する方法・期間・窓口に従い申請いただきます。
譲渡・再発行
チケットの第三者譲渡・転売・払い戻し・再発行はできません。
注意事項
不正取得・不正利用の疑いがある場合、当社は利用停止・無効化等の措置を講じることがあります。
お問い合わせ
support_love_panther@dotgear.jp（平日10:00–18:00）